Sernac revela las empresas y sectores más bloqueados en su sistema “No Molestar” contra el spam
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ha publicado un informe detallando las cifras del sistema “No Molestar”, herramienta creada en 2013 para que los usuarios puedan bloquear comunicaciones comerciales no solicitadas. Este mecanismo ha ganado popularidad, evidenciando un incremento considerable en las solicitudes de bloqueo durante los últimos tres años.
El reporte muestra que las empresas de telecomunicaciones lideran las listas de bloqueos, destacando Claro Móvil, WOM y Movistar tanto en telefonía móvil como fija. Estas compañías concentran más del 25% del total de registros, sumando cientos de miles de bloqueos entre llamadas y correos electrónicos.
Además, el análisis identifica a entidades financieras, cadenas de retail y servicios relacionados con tarjetas de crédito como sectores con altos índices de bloqueo. Empresas como Banco Falabella, Cencosud y BancoEstado también figuran entre las más reportadas por los consumidores. El Sernac continúa promoviendo esta iniciativa para proteger la privacidad y reducir la publicidad invasiva dirigida a los usuarios.