Tenpo Bank se prepara para ser el primer neobanco con licencia bancaria en Chile
Tenpo está cerca de convertirse en el primer neobanco chileno con licencia bancaria oficial, bajo el nombre Tenpo Bank. Actualmente, la compañía realiza pruebas operacionales que supervisa la Comisión para el Mercado Financiero (CMF), con el fin de demostrar que cumple con los requisitos técnicos, normativos y operativos necesarios para funcionar como banco.
Fernando Araya, gerente general de Tenpo, señaló que si todo avanza según lo previsto, la autorización definitiva será otorgada antes de finalizar 2025. Tenpo Bank operará exclusivamente de manera digital, sin sucursales físicas, pero bajo las mismas regulaciones que los bancos tradicionales del país.
Con el nuevo estatus bancario, Tenpo planea reemplazar la sociedad Tenpo Payments, que actualmente emite tarjetas prepago y de crédito. Araya explicó que ofrecerán a sus dos millones de usuarios actuales la posibilidad de migrar hacia Tenpo Bank mediante un consentimiento explícito, con una propuesta atractiva para fidelizarlos en esta nueva etapa.
Los clientes podrán acceder a productos financieros adicionales a través de la misma aplicación vigente, incluyendo créditos hipotecarios, comerciales y de consumo, que se irán incorporando progresivamente. Respecto a la preferencia por atención presencial en algunos trámites, Araya afirmó que el neobanco ya ofrece contacto humano y continuará desarrollando soluciones digitales para mantener cercanía con sus clientes.
En materia regulatoria, el ejecutivo destacó la preparación de Tenpo frente a las exigencias de Basilea III, apoyándose en políticas conservadoras de riesgo y capitalización y en el respaldo de Credicorp como accionista principal. Desde finales de 2023, la entidad ha emitido más de 260.000 tarjetas de crédito y cuenta con colocaciones superiores a US$ 90 millones. Además, lanzó una tarjeta con ahorro y una cuenta remunerada con una tasa competitiva del 5,15% en alianza con Banco Internacional.