FNE archiva denuncia contra Latam tras evaluar su posición dominante en el mercado aéreo chileno
La Fiscalía Nacional Económica (FNE) decidió cerrar una investigación iniciada en 2020 tras una denuncia presentada por agencias de viajes contra Latam Airlines Group. La acusación cuestionaba cambios unilaterales en las condiciones comerciales entre la aerolínea y estos intermediarios turísticos.
Según un informe de la División Antimonopolios, encabezada por el economista Gastón Palmucci, Latam mantiene una posición predominante en el mercado aéreo internacional chileno, con una participación del 47,7% en ventas de pasajes realizadas por agencias durante 2024. Sin embargo, la FNE determinó que esta preeminencia no implicó un abuso ni afectó la competencia, pues las agencias lograron adaptarse mediante nuevas estrategias comerciales.
El análisis reveló que, entre 2020 y 2024, Latam lideró consistentemente el tráfico internacional de pasajeros con origen o destino en Chile. Otras aerolíneas como Iberia, Sky y Jetsmart ocuparon posiciones secundarias con participaciones inferiores al 10%. Además, se observó que las ventas de pasajes se mantuvieron estables en cuanto a su distribución entre canales directos e indirectos.
La FNE concluyó que no existen antecedentes suficientes para acreditar conductas abusivas o exclusorias por parte de Latam. El número de agencias activas no disminuyó tras los cambios en las políticas de comisión, y sus ingresos incluso aumentaron, evidenciando una reorganización del mercado más que una exclusión. Asimismo, no se identificaron prácticas perjudiciales hacia los consumidores ni desplazamiento significativo de las agencias por parte de la aerolínea.