Un año de la Ley Karin: transformaciones y desafíos en la prevención del acoso laboral en Chile
Tras cumplirse un año desde la implementación de la Ley N°21.643, conocida como Ley Karin, se ha evidenciado un aumento significativo en la visibilización del acoso y violencia laboral en Chile. Según datos de la Mutual de Seguridad, se han activado más de 10.000 atenciones psicológicas relacionadas con estas problemáticas, donde el 81,4% corresponde a casos de acoso laboral. Este fenómeno refleja no solo una mayor disposición a denunciar, sino también un cambio cultural que prioriza el respeto y la salud mental en los ambientes laborales.
Entre agosto y diciembre de 2024, la Dirección del Trabajo recibió más de 9.000 denuncias en el sector privado y sobre 5.000 en el público, con una mayoría significativa de mujeres denunciantes (67,8% y 76%, respectivamente). El director del Trabajo, Pablo Zenteno, subraya que la ley ha sido clave para mostrar la necesidad de transformar las relaciones laborales y que aún persisten desafíos importantes en materia de prevención dentro de las empresas.
El análisis detallado revela que dentro de los casos reportados predomina el acoso laboral, con un 43% originado por jefaturas y un 32% entre pares, evidenciando problemas profundos en las dinámicas internas. Además, expertos coinciden en que existe una falta generalizada de capacitación para identificar correctamente las conductas que constituyen acoso o violencia laboral, lo que genera confusión tanto para empleadores como para trabajadores.
Los especialistas advierten que el liderazgo tradicional debe evolucionar hacia modelos basados en empatía y manejo adecuado de conflictos para evitar denuncias por situaciones mal gestionadas. Asimismo, señalan que las empresas deben implementar medidas preventivas efectivas y protocolos claros para proteger a los trabajadores afectados sin afectar el funcionamiento organizacional. A pesar de los avances logrados, la Ley Karin sigue enfrentando retos para consolidarse como una herramienta integral que promueva ambientes laborales más seguros e inclusivos.