Revelan impacto humano del escándalo Horizon en la Oficina de Correos del Reino Unido
Un informe de 162 páginas presentado esta semana por Sir Wyn Williams expone las graves repercusiones del llamado “Horizon IT Scandal” en la Oficina de Correos del Reino Unido. Entre 1999 y 2015, casi mil empleados fueron acusados erróneamente de robo y fraude debido a fallas en el sistema informático Horizon, desarrollado por Fujitsu. Estas acusaciones injustas provocaron daños irreparables en sus vidas, incluyendo al menos 13 suicidios confirmados y numerosos intentos de autolesión.
El reporte revela que el software mostraba errores persistentes que indicaban faltantes falsos de dinero en las cajas de pequeñas sucursales postales, lo que llevó a procesamientos y condenas injustas. Más de 700 personas fueron formalmente acusadas de delitos como robo y falsificación, con consecuencias que incluyeron encarcelamientos, pérdidas económicas graves y daños psicológicos profundos. Incluso tras conocer las fallas del sistema, la Oficina mantuvo la confianza en los datos erróneos durante años.
Además del daño personal, el informe subraya la marginación social sufrida por los afectados, muchos de los cuales murieron antes de recibir compensaciones adecuadas. Se estima que más de 10 mil personas están actualmente solicitando reparaciones financieras. Sir Wyn Williams instó al gobierno y a la Oficina de Correos a establecer un programa de justicia restaurativa que incluya indemnizaciones justas y asesoría legal gratuita para las víctimas y sus familiares.
El caso ha cobrado notoriedad pública tras la emisión en 2024 de la miniserie “Mr. Bates v The Post Office”, que narra la lucha por la justicia liderada por Alan Bates, quien fue clave para destapar el escándalo. La Oficina de Correos emitió una disculpa oficial reconociendo el sufrimiento causado y se comprometió a revisar cuidadosamente las recomendaciones del informe.