Empresas eléctricas desmienten cobros ocultos por compensaciones en facturas
La Asociación de Empresas Eléctricas emitió un comunicado para negar la existencia de cargos ocultos a los clientes relacionados con compensaciones por interrupciones en el suministro eléctrico. La aclaración surge luego de un reportaje publicado por Ciper que señalaba la inclusión de cobros no detallados en las facturas desde junio del año pasado, equivalentes a un 0,52% del monto total, destinados a indemnizaciones por cortes de luz.
El gremio, que agrupa a las principales distribuidoras del país como CGE, Chilquinta, Enel, Grupo Saesa y EEPA, explicó que las compensaciones efectivamente pagadas exceden ampliamente los valores considerados dentro de las tarifas vigentes, por lo que dichos pagos son asumidos directamente por las empresas y no trasladados a los usuarios.
Por su parte, la Comisión Nacional de Energía (CNE) también se pronunció para desmentir la existencia de cargos específicos en las tarifas para financiar estas compensaciones. La autoridad indicó que los datos utilizados por Ciper correspondían a estimaciones técnicas y advirtió que no deben interpretarse como costos reales ni como cargos aplicados a los consumidores.
Asimismo, el gremio detalló que durante el proceso tarifario 2020-2024 se diseñó una empresa modelo con criterios técnicos para definir costos eficientes, pero que este modelo no reconocía completamente las inversiones necesarias para cumplir con los estándares regulatorios. Varias distribuidoras cuestionaron esta metodología por no reflejar adecuadamente los costos reales asociados al cumplimiento de la calidad del servicio.