Estudio revela diferencias en percepción sobre el rol estratégico de los directorios frente a los CEO en Chile
En un contexto empresarial caracterizado por la incertidumbre global, avances tecnológicos acelerados y mayores exigencias regulatorias, la relación entre los CEO y sus directorios adquiere una importancia creciente para el éxito corporativo. Sin embargo, un reciente estudio realizado por Spencer Stuart en colaboración con el Centro de Gobierno Corporativo UC y Diario Financiero revela que persisten diferencias significativas en cómo ambos actores perciben su vínculo.
La encuesta, aplicada a 350 CEO y directores en Chile, indica que mientras el 69% de los directores se considera un socio estratégico del CEO, solo el 44% de los gerentes generales comparte esta opinión. Además, aunque un 67% de los CEO siente respaldo por parte del directorio —una cifra considerablemente superior a la media global— solo un 17% percibe un apoyo integral del cuerpo directivo.
Según Alejandra Wood, directora ejecutiva del Centro de Gobierno Corporativo UC, estas discrepancias reflejan una maduración en la relación pero también evidencian asimetrías relacionadas con las expectativas sobre el acompañamiento. Los gerentes generales demandan una participación más activa que combine visión estratégica a largo plazo, comprensión profunda del negocio y disposición al debate. En contraste, muchos directores consideran que cumplir con su rol implica participar activamente mediante preguntas y recomendaciones, lo que para algunos CEO puede sentirse más como fiscalización que como soporte.
El estudio también destaca variaciones sectoriales: en industrias como minería y recursos naturales, donde el desempeño ha sido favorable, hasta un 80% de los CEO reporta sentirse apoyado por sus directorios; mientras que en sectores más complejos como retail este respaldo baja al 45%. Asimismo, se advierte que un 20% de los directores percibe que predominan intereses particulares o ambiguos entre los accionistas mayoritarios, lo que podría afectar la confianza y alineamiento con la alta dirección.
Finalmente, se subraya la importancia de que los directorios equilibren conocimientos técnicos —como digitalización e inteligencia artificial— con una comprensión profunda del negocio y su entorno competitivo para consolidar su rol como socios estratégicos efectivos en un entorno cada vez más desafiante.